O objetivo de projetar e avaliar computadores buscando usabilidade consiste em proporcionar que os objetivos sejam alcançados pelos usuários bem como satisfaçam suas necessidades em um contexto particular de uso. A ISO 9241-11 esclarece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuários. Esta norma é dividida em 17 partes.
Tratando especificamente da parte 11, podemos definir que a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos conhecidos como capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir o desempenho e satisfação destes trabalhando com um produto. A medição possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuários, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos.
Algumas informações necessários para especificar ou medir a Usabilidade:
Tratando especificamente da parte 11, podemos definir que a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos conhecidos como capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir o desempenho e satisfação destes trabalhando com um produto. A medição possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuários, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos.
Algumas informações necessários para especificar ou medir a Usabilidade:
- Descrição dos objetivos pretendidos;
- Descrição dos componentes do contexto de uso;
- valores reais ou desejados de eficiência.
